AI Telefoniste
AI Klantenservice
Bied uitstekende klantenservice met AI-telefonie die je klanten direct te woord staat
Een gewone dinsdagochtend
Zo verloopt een gesprek
Geen keuzemenu, geen wachtmuziek. De beller stelt zijn vraag en krijgt antwoord, en jouw agenda staat bij het ophangen al bij.
Voorbeeldgesprek
Onbekend nummer
09:41 · 1 min 12
- Assistent
Goedendag, u spreekt met de digitale assistent. Waarmee kan ik u helpen?
- Beller
Ik wil een afspraak verzetten die ik donderdag had staan.
- Assistent
Dat kan. Mag ik je achternaam en postcode, dan zoek ik de afspraak erbij.
- Beller
De Groot, 1017 AB.
- Assistent
Gevonden, donderdag om half elf. Volgende week dinsdag kan om tien uur of om half drie. Wat kom je het beste uit?
- Beller
Dinsdag tien uur.
- Assistent
Genoteerd. U krijgt de bevestiging per e-mail en je oude plek is meteen weer vrij.
- Afspraak verzet
- Bevestiging per e-mail
- Agenda meteen bijgewerkt
Hoe werkt het?
Kennisbank opbouwen
We trainen de AI met je producten, diensten en veelgestelde vragen
Telefoonnummer koppelen
Je huidige nummer blijft werken, of we regelen een nieuw nummer
AI neemt de telefoon aan
Klanten worden direct geholpen zonder wachttijd, 24/7
Doorschakelen indien nodig
Complexe zaken worden naadloos doorgeschakeld naar je team
Voordelen
Kostenbesparing
Routinevragen worden automatisch beantwoord, zodat je team tijd overhoudt
Hogere tevredenheid
Geen wachttijden betekent blije klanten en betere reviews
Menselijk contact
Een natuurlijke, vriendelijke stem in plaats van een keuzemenu
Meertalig
Ondersteun klanten in meerdere talen zonder extra personeel
Perfect voor
Veelgestelde Vragen
- Openingstijden en locatie
- Product informatie
- Prijs en beschikbaarheid
- Algemene vragen
Klachten
- Eerste opvang klachten
- Status updates
- Retour procedures
- Escalatie naar team
Afspraken
- Afspraken inplannen
- Bevestigingen versturen
- Verzetten van afspraken
- Herinneringen
Wat het kost
AI-telefonist
- + € 99 eenmalige inrichting
- + telefoniegebruik, vanaf € 0,35 per gevoerde belminuut — je kiest zelf hoe je telefonist klinkt
- + € 79 per maand voor elke extra AI-agent
- Alle bedragen exclusief btw · maandelijks opzegbaar
Dat is inclusief:
- Eén AI-agent, door ons ingericht
- Je eigen telefoonnummer of je bestaande nummer
- Dashboard met gesprekken, samenvattingen en verbruik
- Wij bouwen je kennisbank en de koppelingen
- Doorlopende updates, onderhoud en Nederlandse begeleiding
Iets bijzonders nodig, of een koppeling op maat? Vraag dan een voorstel aan.
Verbeter je Klantenservice
Verhoog klanttevredenheid en verlaag kosten. Bekijk de prijzen of neem contact op.